A 3CH Rent-A-Car & Tours, com sede em Portugal, compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores. Esta Política detalha como tratamos os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
1. Entidade Responsável pelo Tratamento
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Designação: 3CH Rent-A-Car & Tours
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Morada: Via do Oriente 5.02.01 Store No. 2, 1990-514 Lisboa, Portugal
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Email Geral: geral@3ch-rentacar.com
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2. Dados Pessoais Recolhidos e Finalidades
Recolhemos dados pessoais estritamente necessários para os nossos serviços:
| Dados Pessoais Recolhidos | Finalidade do Tratamento | Fundamento Legal (RGPD) |
| Nome, Contacto (e-mail, telefone), Morada, Dados de Identificação (Carta de Condução, Cartão Cidadão). | Gestão de Reservas e Aluguer de Viaturas: Processamento de pedidos de aluguer, faturação e entrega do serviço. | Execução de Contrato e Obrigação Legal. |
| Informação de Pagamento. | Processamento de transações financeiras e depósitos de caução. | Execução de Contrato e Obrigação Legal. |
Dados de Contacto (ex: via e-mail). |
Comunicação e resposta a pedidos de informação, reclamações ou apoio ao cliente. | Interesse Legítimo. |
| Endereço de e-mail (para newsletters/promoções). | Envio de comunicações de marketing. | Consentimento. |
3. Prazo de Conservação dos Dados
Os dados de aluguer (nome, morada, etc.) são conservados pelo período necessário ao cumprimento das nossas obrigações legais (ex: fiscais e de segurança rodoviária) e contratuais. Os dados tratados com base no seu consentimento (marketing) são conservados até que o retire.
4. Direitos do Titular dos Dados
Em qualquer momento, e de acordo com o RGPD, tem o direito de:
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Acesso: Solicitar informação sobre os dados que possuímos sobre si.
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Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
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Apagamento (“Direito a ser Esquecido”): Solicitar o apagamento dos seus dados.
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Oposição e Limitação: Opor-se ao tratamento dos seus dados ou solicitar a sua limitação.
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Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.
Pode exercer os seus direitos contactando-nos através do e-mail geral@3ch-rentacar.com ou por correio para a nossa morada.